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1999 |
公司通过了ISO9001质量认证体系。 |
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2001 |
全国设立18个办事处，对客户进行直接售后服务； |
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2002 |
“成都神钢建设机械有限公司”成立市场部；同年，实行非间接服务代理店，授权首批5家售后服务代理店； |
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2003 |
与日本神钢建机株式会社合资成立了“成都神钢工程机械（集团）有限公司”；
同年，为了提高零配件的供给速度，日本神钢建机在上海成立独资公司--“上海神钢工程机械有限公司”；
同年，市场部在上海设立华东服务中心，随着挖机业务的急速发展，服务代理店达到22家； |
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2004 |
为了强化对地区的指导和快速决策，分别在北京、成都设立华北服务中心、华西服务中心。同年，服务代理店达到56家； |
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2005 |
为了提升代理店的服务能力，加快地区服务应对能力，开始实行间接服务，该年授予间接服务代理店共计：5家； |
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2006 |
销售/服务业务一体化，市场部由原成都神钢建机搬迁至集团公司，更名为售后服务一部；
同年，新成立中南中心、西南中心、西北中心，五大中心建立完成； |
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2007 |
华东服务中心由上海搬迁至杭州；同年，间接服务代理店共计：27家； |
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2008 |
成立“成都神钢小型挖掘机有限公司”，小型挖掘机投入生产；同年，“成都神钢集团创百亿建设项目开工”； |
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2010 |
成都神钢集团创百亿建设项目竣工典礼；同年，间接服务代理店共计：54家；首家4S代理店于9月正式授权； |
